Карта сайта
 информационный портал руководителя организации
Теория менеджмента Школа руководителя Словарь руководителя Тесты Форум
Способности


Мотивация
Система оценки работы
Эффективность организации
Эффекты восприятия

Структурные  характеристики   организации

 Горизонтальная структура

Горизонтальная структура – это результат дифференциации целевой деятельности организации на отдельные задания и функции и их интеграции в отдельные подразделения, она является следствием разделения труда. Существуют различные виды горизонтальной дифференциации:

  1. - по выполняемой работе,
  2. - по производимому продукту,
  3. - по потребительским группам и
  4. - по месторасположению.

 В реальности большинство организаций разделено на основании нескольких критериев, например, сначала на основании продукта, а потом - на основании месторасположения. Такая дифференциация может привести к конфликту интересов, поскольку группы, сформированные на основании различных критериев, преследуют различные цели.

Вертикальная структура

В дополнение к горизонтальной дифференциации организации также разделены вертикально. Вертикальная структура определяется количеством уровней власти в организациии отражает степень дифференцированности управленческих функций, или иерархию власти. По мере роста организации в ней возникает все больше иерархических уровней - чем больше людей входят в организацию, тем больше усилий требуется для координации их поведения.

В большинстве организаций управленческая деятельность подчинена строгой иерархической структуре так, что каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя. Это называется скалярной цепью подчинения. В матричной структуре  организация одновременно разделена на базе двух различных критериев, и каждый исполнитель имеет двух руководителей. Матричные структуры используются для объединения преимуществ каждой простейшей структуры, которая в них входит. Однако они необычайно трудны в управлении. Так же, как и любая другая структурная форма, матричная структура не панацея. Она должна использоваться только в релевантной (соответствующей) ситуации и должна совершенствоваться по мере того, как появляются проблемы, связанные со структурой организации.

Главными  характеристиками вертикальной  структуры являются  централизация, диапазон контроля, «высота» организации и формализация.

Централизация

Централизация определяется количеством людей в организации, принимающих основополагающие решения о деятельности организации и уровень принятия решения. Чем меньше эта группа, тем выше уровень централизации. Если же полномочия по принятию решений делегированы ниже лежащим иерархическим уровням, то организация является децентрализованной. Если люди, принимающие решения, сосредоточены на верхних ступенях иерархической лестницы, то организация централизована. В число решений, уровень принятия которых характеризует степень централизации, входит приобретение оборудования, постановка задач для подразделений, выбор поставщиков, установление цен на выпускаемую продукцию, принятие новых работников и определение рынка сбыта (Р. Дафт).

Степень централизации оказывает заметное влияние на удовлетворенность работой членов организации. Например, управляющие высшего уровня в централизованных организациях испытывают большее удовлетворение от работы, чем в децентрализованных. И наоборот, те, кто занимают должности руководителей среднего уровня в децентрализованных организациях, более удовлетворены работой, чем их коллеги в централизованных организациях.

Диапазон контроля

Диапазон контроля – это количество подчиненных у одного руководителя. Он значительно уменьшается при продвижении вверх по иерархической лестнице, что связано с возрастанием сложности деятельности. У управляющих низшего звена может быть по 20-30 подчиненных, тогда как у управляющих высшего уровня - 4-8. Диапазон контроля определяет степень вертикальной дифференциации организации. Он влияет на поведение членов организации двумя разными способами. Если у руководителя слишком много подчиненных, то снижается уровень контроля и падает отдача. Но  если у него слишком мало подчиненных, то это также приводит к снижению отдачи, потому что никто не любит, когда кто-то все время стоит у него над душой.

 «Высота» организации

 Чем больше численность организации, тем больше уровней управления в ней возникает. Однако и при равной численной величине организаций в них бывает разное количество иерархических уровней. Организации, в которых иерархических уровней больше, называются "высокими", а те, в которых иерархических уровней меньше, - "плоскими" организациями.

вертикальная структура

Рис. 7. Вертикальная композиция организаций

Степень вертикальной дифференциации организации влияет на удовлетворенность работой так же, как и централизация.

Формализация

Формализация - это степень спецификации поведения членов организации, которая определяется количеством правил и регулирующих положений, а также степень распространения формальных письменных способов коммуникации, проходящих через иерархическую цепь команд. Высоко формализованная организация называется бюрократией. Формализация имеет свои преимущества и недостатки. Среди преимуществ можно выделить следующие:

  • формализация служит для координирования поведения членов организации;
  • формальные правила и процедуры могут служить объективной мерой оценки любого производимого действия.

Но есть и отрицательная сторона: формализация ведет к тому, что большее внимание обращается на правила и процедуры, а не на цели, для достижения которых эти правила были созданы. Именно это обстоятельство и обусловливает падение эффективности старых, жестко структурированных,  «заформализованных» организаций.

Далее: Жизненный цикл организации

См. также:

Типы оргструктур

Конструирование организации

Структура факторов, влияющих на поведение индивида в организации

 

 


All rights reserved | Powered by EuroSigma